Valeurs
Préambule
La Résidence Angelica est l’œuvre de la Congrégation des Sœurs de Charité de Sainte-Marie au passé riche en valeurs fondamentales nous guidant dans notre engagement envers le bien-être de nos personnes âgées.
Nos valeurs organisationnelles se fondent sur l’ensemble des normes sociales, morales, éthiques, scientifiques et managériales ainsi que sur la Charte québécoise des droits et libertés de la personne et les dispositions de la Loi sur les services de santé et les services sociaux.
Elles constituent nos principes d’actions, nos points de repère et nos références fondamentales dans la prestation de nos soins et services auprès de notre clientèle.
Ces valeurs chères à la Résidence Angelica sont le cœur de notre culture organisationnelle. Elles nous guident dans les actions à poser et dans la prise de décision au quotidien tout en harmonisant notre milieu de vie, de soins et de travail pour le mieux-être de TOUS1, nous permettant ainsi de réaliser notre mission et notre vision.
Valeurs organisationnelles
Ces valeurs sont communes et se retrouvent dans le Code d’éthique et les codes de déontologie qui régissent le comportement du personnel de la Résidence Angelica.
Les valeurs organisationnelles de la Résidence Angelica se regroupent sous les 3R suivants :
Toute personne hébergée ou utilisant les services de la Résidence Angelica a droit au respect de son identité, de son intégrité et de son intimité, offerts par un personnel engagé, compétent, loyal et intègre qui assure sa sécurité et son confort tout en lui permettant de donner un sens à sa vie et d’exercer sa capacité d’auto détermination.
Également, tout visiteur et toute personne oeuvrant au sein de la Résidence Angelica ont droit au respect de tous.
Responsabilisation
La responsabilisation inclut les droits et obligations de tous, la compétence de l’ensemble de notre personnel, ainsi que leur loyauté et intégrité dans tous les services rendus.
Elle repose également sur la qualité et la sécurité dans la réponse aux besoins de notre clientèle en tout temps.
Cette reconnaissance stimule la motivation, le sentiment d’appartenance et la loyauté. Elle sert également à valoriser l’employé et enrichir le climat de travail et les communications.
Ces valeurs se concrétisent par un travail en équipe et en interdisciplinarité en constante évolution et au quotidien dans une démarche d’amélioration continue de la qualité.